Desarrollo profesional

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La CLIA ofrece el único programa acreditado del sector cruceros para agentes de viaje de toda Europa. Cada persona puede seguir la ruta de aprendizaje electrónico que mejor responda a sus necesidades, y obtener acreditación como profesional del sector de los cruceros.

Existen tres niveles de certificación a disposición de los agentes, que deben obtenerse por orden: el primer nivel es el de Acreditación, seguido del de Embajador, y finalmente el de Máster.

Los requisitos varían según el nivel, e incluyen actividades en línea y presenciales, entre ellas:

  • Módulos obligatorios en línea (obligatorios)
  • Módulos opcionales en línea (cursos a elegir entre diversas opciones)
  • Visitas a barcos
  • Experiencia crucerística personal
  • Publicación de contenidos originales

Catalogo de producto

Nivel ACREDITACIÓN

Cuánto se tarda en completar, aproximadamente: 5 horas
  • La mar de conocimientos : El sector de los cruceros y la experiencia a bordo/en tierra
  • La mar de oportunidades : Contenidos de ventas y atención al cliente

Nivel EMBAJADOR

Cuánto se tarda en completar, aproximadamente: 10 horas
  • Módulos opcionales en línea: Los candidatos deben elegir 10 módulos a realizar de entre los 23 módulos de destinos y especializados disponibles
  • Visitas a barcos: Los candidatos deben dejar constancia de tres visitas que hayan realizado a barcos de crucero pertenecientes a compañías miembros de la CLIA

Nivel MÁSTER

Cuánto se tarda en completar, aproximadamente: 20 horas
  • Módulos opcionales en línea: Los candidatos deben realizar los 13 módulos sobre destinos y especializados restantes.
  • Experiencia crucerística personal: Los candidatos deben dejar constancia de un crucero (de 5 noches como mínimo) que hayan realizado a bordo de un barco perteneciente a una compañía que sea miembro de la CLIA.
  • Publicación de contenidos originales: Los candidatos deben publicar un blog breve de temática crucerística, titulado "El mejor viaje de mi vida". Sugerimos una extensión de 300 palabras. La temática puede concentrarse en un puerto de escala determinado, una actividad de la que hayan disfrutado a bordo, o una excursión concreta.

Cursos de actualización anuales

Una vez obtenida la acreditación deseada, le pedimos que realice un curso de actualización anual para mantener su nivel de certificación. El contenido del curso de actualización se renueva cada año para poner al día sus conocimientos de las últimas estadísticas, tendencias e innovaciones del sector. El curso de actualización se puede realizar a partir del 1 de enero todos los años, para que pueda proclamar con orgullo su nivel de certificación de la CLIA durante los 12 meses del año.

Nota: El curso estará a su disposición el 1 de enero siempre que la agencia con la que está asociado haya renovado y abonado su cuota de afiliación correspondiente al nuevo año.

Preguntas Frecuentes

  • ¿Se ha guardado la certificación que tenía en es.cruiseexperts.org?

     

    Siempre que la certificación que tenía en nuestro sitio web anterior (es.cruiseexperts.org) estuviera activa el 12 de junio de 2020, su nivel de certificación se habrá transferido a la nueva plataforma. Este era un requisito importante de la transferencia, para garantizar que sigamos reconociendo todo el esfuerzo y la dedicación que ha demostrado en su desarrollo profesional. No se transferirán las certificaciones que hayan caducado ni el trabajo que se haya dejado "en curso" sin terminar y sin llegar a alcanzar el nivel deseado

     

  • ¿Qué pruebas necesitan de las visitas a barcos y los cruceros que he efectuado?

    La nueva plataforma cuenta con un sencillo proceso que le permite verificar su asistencia a una visita a un barco o a un crucero de la CLIA: no tiene más que subir una foto de la tarjeta de identificación de visitante o crucerista que se le entregó, donde debe aparecer claramente su nombre, la fecha y el barco a bordo del cual ha estado. Esta prueba de asistencia será verificada por un miembro del equipo de la CLIA antes de confirmar su validez en apoyo de su acreditación.