Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 6 septembre 2016.

Le site Web de la Cruise Lines International Association, situé à www.cruising.org (le « site »), est détenu et exploité par la Cruise Lines International Association (« L », « nous », « notre » ou « nous »). Vous acceptez de vous conformer aux conditions générales et conditions du site Web de la LCLIA suivantes (les « Conditions générales ») lorsque vous : a) accédez au Site; b) accéder aux informations visibles du Site sur l’industrie, aux politiques de l’industrie des croisières (« olitique de l’industrie des croisière »), à des cours de certification, à des séminaires en direct, à des rapports annuels, à des textes, à des graphiques, à des photographies, à CLIA CruiseTV  et à d’autres vidéos, magazines, matériel de recherche et autres contenus (collectivement, « Contenu »); c) utiliser le répertoire consultable des agents de voyages (« ercher d’agent de cvie »); d) inscrivez-vous pour participer à une ou plusieurs promotions et/ou sweepstakes offertes par CLIA de temps à autre (collectivement, « promotions »); e) accéder à des liens vers les pages/comptes de médias sociaux de CLIA sur des sites de médias sociaux tiers, tels que Facebook®, LinkedIn®, Pinterest® et Twitter® (collectivement, « Pages de médias sociaux » ); f) l’achat de matériel promotionnel et d’autres marchandises mises à la disposition des professionnels de l’industrie du voyage (« atériau promotionnel »); g) s’inscrire, pour des frais, pour un (1) ou plus des cours de certification et/ou de formation de conseiller en croisière de la CLIA (collectivement, les « cours de certification et de formation »); et h) s’inscrivent, pour des frais, pour l’adhésion à la CLIA en tant qu’agent de voyage individuel (« gent individuel ») ou d’une agence de voyage (« ntitutio », et avec les agents individuels, les « membres de l’Agence »), qui permettent au membre de l’Agence applicable d’être inclus dans le finder d’agent de voyage et d’accéder aux diverses possibilités et services des membres de l’Agence mis à disposition par CLIA et ses partenaires exploitants de croisiéristes tiers (collectivement, « Membres de la ligne de croisière ») (collectivement, les « Services des membres de l’Agence » et, avec le site, le contenu, les pages de médias sociaux, les promotions, les cours promotionnels, de certification et de formation, et l’agent de voyage Finder, les « offres CLIA »). Les services aux membres de l’Agence sont décrits en outre dans des termes et conditions distincts applicables aux membres de l’Agence (collectivement, l'« accord de membre de l’agence »). Les membres de l’Agence peuvent également être désignés comme des « vendeurs affiliés de voyages » et des « vendeurs de voyages » dans l’entente avec les membres de l’Agence. Les agents individuels ne peuvent s’inscrire que lorsque l’Agence pour laquelle ils travaillent s’est également inscrite en tant que membre de l’Agence sur le site.

Les présentes modalités comprennent la Politique de confidentialité du site Web de la CLIA (« Politique de confidentialité »), les règles de concours applicables à chaque promotion (« ègles du contesta »), la convention des membres de l’Agence et toutes les autres règles de fonctionnement, politiques, horaires de prix et autres modalités ou documents supplémentaires qui peuvent être publiés de temps à autre, qui sont expressément incorporés par référence (collectivement, la « ccord »). En utilisant et/ou en accédant aux offres CLIA, vous acceptez de vous conformer à l’Accord dans son intégralité et d’être lié par l’Accord. VEUILLEZ EXAMINER ATTENTIVEMENT LES TERMES DE L’ENTENTE. VEUILLEZ NOTER QUE L’ENTENTE CONTIENT DES AVERTISSEMENTS DE GARANTIES, DES LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ, UNE RENONCIATION AU RECOURS COLLECTIF ET L’OBLIGATION D’ARBITRER TOUTES LES RÉCLAMATIONS. CES DISPOSITIONS CONSTITUENT UNE BASE ESSENTIELLE DE NOTRE ACCORD. SI VOUS N’ACCEPTEZ PAS LES TERMES DE L’ACCORD DANS LEUR INTÉGRALITÉ, VOUS N’ÊTES PAS AUTORISÉ À ACCÉDER, À VOUS INSCRIRE, À TÉLÉCHARGER ET/OU À UTILISER, SELON LE CAS, LES OFFRES CLIA DE QUELQUE MANIÈRE OU SOUS QUELQUE FORME QUE CE SOIT.

Facebook® est une marque déposée de Facebook, Inc. (« Facebook »). LinkedIn® est une marque déposée de LinkedIn Corporation (« LinkedIn »). Pinterest® est une marque déposée de Pinterest, Inc. (« pinterest »). Twitter® est une marque déposée de Twitter, Inc. (« Witter »). Veuillez noter que les CLIais  ne sont en aucune façon affiliés à Facebook, LinkedIn,  Pinterest  ou Twitter, et que les offres CLIA ne sont pas approuvées, administrées ou parrainées par l’une ou l’autre de ces entités.

1. CHAMP D’ENTENTE; MODIFICATION

En utilisant les offres CLIA, vous acceptez d’être lié par l’Accord et de vous conformer à celui-ci. Si vous n’êtes pas satisfait des offres CLIA pour quelque raison que ce soit, vous convenez que votre seul remède exclusif est de cesser d’utiliser les offres CLIA. L’accord constitue l’accord complet et le seul entre vous et CLIA en ce qui concerne votre utilisation des offres CLIA et remplace tous les accords antérieurs ou contemporains, représentations, garanties et/ou ententes entre vous et CLIA en ce qui concerne les offres CLIA. Nous pouvons modifier l’Accord de temps à autre à notre seule discrétion, sans préavis spécifique pour vous; à condition, toutefois,  que toute modification ou modification des dispositions: a) d’arbitrage, d’interdiction des dispositions relatives aux recours collectifs ou de toute autre disposition applicable au règlement des différends (collectivement, « Dispositions de règlement des différends ») ne s’applique pas aux différends encourus avant la modification ou la modification applicable; et b) les dispositions relatives aux prix et/ou à la facturation (« Dispositions de facturation ») ne s’appliquent pas aux frais encourus avant la modification ou la modification applicable. Le dernier accord sera affiché sur le site, et vous devriez examiner l’accord avant d’utiliser l’une des offres CLIA. Par votre utilisation continue de l’une ou l’autre des offres de la CLIA, vous acceptez par les présentes de vous conformer à toutes les modalités et conditions contenues dans l’accord à ce moment-là (autres que les différends découlant avant la modification ou la modification des dispositions relatives au règlement des différends, ou les redevances encourues avant la modification ou la modification des dispositions relatives à la facturation, qui sont régies par les dispositions relatives au règlement des différends et/ou à la facturation, alors en vigueur au moment du différend ou des frais encourus, comme applicables). Par conséquent, vous devez vérifier régulièrement le Site pour les mises à jour et / ou des modifications.

2. EXIGENCES

Les offres CLIA ne sont offertes qu’aux personnes qui : a) ont au moins dix-huit (18) ans (ou l’âge applicable de la majorité, si elles sont âgées de plus de dix-huit (18 ans);  b) peuvent conclure des contrats juridiquement contraignants en vertu de la législation applicable; et/ou c) agissent en leur qualité de représentants dûment autorisés d’une entité commerciale valide, lorsque le membre de l’Agence applicable est une entité (collectivement, « exigences d’enregistrement »). Si vous ne répondez pas aux exigences d’inscription, vous n’avez pas la permission d’utiliser et/ou d’accéder aux offres CLIA.

3) L’ÉQUIPEMENT NÉCESSAIRE; FRAIS SANS FIL

Vous serez responsable, en tout temps, de vous assurer d’avoir une connexion Internet, un ordinateur/appareil mobile, des versions de navigateur Internet à jour, un compte de messagerie fonctionnel, un logiciel applicable, un matériel applicable et/ou tout autre équipement nécessaire pour accéder aux offres CLIA. CLIA ne garantit pas la qualité, la vitesse ou la disponibilité de la connexion Internet associée à votre appareil mobile et/ou ordinateur. CLIA ne garantit pas que les offres CLIA peuvent être consultées : a) sur tous les appareils mobiles; b) dans tous les plans de services sans fil; c) en relation avec tous les navigateurs Internet; et/ou d) dans toutes les zones géographiques. Les frais standard de messagerie, de données et d’accès sans fil peuvent s’appliquer à votre utilisation des offres CLIA via votre appareil sans fil. Vous êtes entièrement responsable de tous ces frais et CLIA n’a aucune responsabilité envers vous, que ce soit, pour les frais de ce genre facturés par votre opérateur sans fil.

4. ENREGISTREMENT; RÉSILIATION DE VOTRE COMPTE

Afin de vous inscrire à un compte D’offres CLIA (« comp ») et d’accéder à certaines offres de la CLIA et/ou d’entrer dans une promotion, vous devez d’abord remplir entièrement le formulaire d’inscription applicable situé sur le site (« orm »). Selon l’offre CLIA auxquelles vous tentez d’accéder, les informations que vous devez fournir sur le formulaire peuvent inclure une partie ou la totalité des offres suivantes : a) nom complet; b) l’adresse postale complète; c) numéro de téléphone; d) adresse e-mail; e) les informations relatives à la carte de crédit (lorsqu’elles effectuent un achat); f) votre identifiant d’utilisateur et votre mot de passe; g) toute autre information demandée sur le formulaire (collectivement, « Données d’enregistrement des formulaires »). En outre, lorsque vous entrez dans une promotion et, le cas échéant, êtes sélectionné comme gagnant potentiel dans ce cadre, CLIA peut recueillir une partie ou la totalité des adresses postales suivantes:i) ; ii) Numéro de sécurité sociale (pour les lauréats); iii) une preuve d’identité par photo, qui peut comprendre un permis de conduire, un passeport, une carte de vote ou une pièce d’identité similaire délivrée par le gouvernement (pour les gagnants du prix); iv) toute autre information demandée dans le cadre du concours applicable (collectivement, « Données d’inscription au concours » et, avec les données d’inscription du formulaire, les « données d’inscription »).

Si CLIA approuve votre formulaire, CLIA configurera votre compte et peut vous contacter directement, par courriel, par téléphone ou par d’autres moyens. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre compte, de votre identifiant d’utilisateur et de votre mot de passe et de la restriction de l’accès à  votre ordinateur. Vous acceptez d’accepter la responsabilité de toutes les activités qui se produisent par l’utilisation de votre compte, de votre identifiant d’utilisateur et de votre mot de passe, y compris les achats effectués à ce sujet.

CLIA peut annuler votre compte et/ou résilier votre accès aux offres CLIA à tout moment et pour n’importe quelle raison, à sa seule discrétion. Ces raisons peuvent inclure, sans s’y limiter, le cas où la CLIA estime que vous êtes : (A) en violation de l’Accord; et/ou B) se sont livrés à une conduite inappropriée dans le cadre des offres de la CLIA.

5. MEMBRES DE L’AGENCE; MATÉRIEL PROMOTIONNEL; COURS DE CERTIFICATION ET DE FORMATION ET DISPOSITIONS RELATIVES À LA FACTURATION

a) Matériel promotionnel. Vous pouvez acheter du matériel promotionnel en remplissant le formulaire applicable et en fournissant les données d’inscription requises. Lorsque vous avez acheté du matériel promotionnel, la carte de crédit que vous avez fournie sur le formulaire (« lan de paiemen ») sera facturée le coût applicable, plus la taxe de vente applicable, à la date d’achat. Veuillez prévoir jusqu’à quatre (4) semaines pour la livraison du matériel promotionnel. TOUTES LES VENTES DE MATÉRIEL PROMOTIONNEL SONT DÉFINITIVES ET NON REMBOURSABLES.

b) Cours de certification et de formation. Sous réserve des modalités de l’accord, les utilisateurs finaux peuvent assister en personne et/ou, lorsqu’ils possèdent la technologie requise, avoir la possibilité de consulter et/ou de télécharger les cours de certification et de formation mis à disposition par et/ou par l’intermédiaire du site et/ou d’autres offres de la LCLIA. Vous pouvez acheter des cours de certification et de formation en remplissant le formulaire applicable et en fournissant les données d’inscription requises. Lorsque vous avez acheté des cours de certification et de formation, votre mode de paiement vous sera facturé le coût applicable, plus la taxe de vente applicable, à la date d’achat. Aux fins de l’Accord, les « séminaires de formation en direct » sont des cours de certification et de formation qui sont composés de séminaires où des instructeurs sont présents (Classe, cruisExcellence,cruise1eighty, cruise3sixty, etc.). Lorsque vous vous êtes inscrit à un séminaire de formation en direct, vous pouvez annuler sans pénalité et recevoir un remboursement sous la forme d’un crédit jusqu’à vingt et un (21) jours avant le séminaire de formation en direct applicable. L’annulation doit être par écrit et envoyée à info@cruising.org. Les remboursements traités seront sous la forme d’un crédit à utiliser pour les futurs achats de CLIA. Lorsque vous vous êtes inscrit à un séminaire de formation en direct moins de vingt et un jours (21) jours avant le séminaire de formation en direct applicable, vous ne serez admissible à aucun type de remboursement ou de crédit. Les inscriptions aux cours de certification et de formation ne sont pas transférables.  À L’AUTRE QUE COMME L’INDIQUE EXPRESSÉMENT AU PRÉSENT ARTICLE 5 B), TOUTES LES VENTES DE COURS DE CERTIFICATION ET DE FORMATION SONT DÉFINITIVES ET NON REMBOURSABLES.

Les cours de certification et de formation sont administrés par la CLIA, ainsi que par des instructeurs tiers et des prestataires de cours (collectivement, « instructeurs tiers »). La CLIA ne garantit aucun résultat ou avantage éducatif dans le cadre des cours de certification et de formation. La CLIA ne contrôle pas les cours de certification et de formation offerts par des instructeurs tiers qui sont offerts par et par l’entremise des offres de la LCLIA. Ces instructeurs tiers sont les seuls responsables de l’exactitude, de l’exhaustivité, de la pertinence et/ou de l’utilité de ces cours de certification et de formation. Il ne faut pas nécessairement compter sur les cours de certification et de formation. La LCLIA ne représente pas ou ne justifie pas que les cours de certification et de formation et les documents connexes soient exacts, complets,  à jour ou appropriés. Vous comprenez et êtes d’accord pour dire que CLIA ne sera pas responsable, et CLIA n’assume aucune responsabilité de surveiller ou d’autres cours de police, de certification et de formation offerts par des instructeurs tiers. Vous convenez que CLIA n’aura aucune obligation et n’engage aucune responsabilité envers ces utilisateurs finaux dans le cadre de cours de certification et de formation. Veuillez faire preuve de prudence, de bon sens et de sécurité lorsque vous utilisez les cours de certification et de formation.

c) Adhésion à l’Agence.

Adhésion à l’agence de voyage: Lorsque vous soumettez un formulaire et une demande associée dans le cadre de l’inscription à l’adhésion à l’agence de voyage, et que votre demande est approuvée par la CLIA, le mode de paiement que vous avez fourni lors de l’inscription ou mis à jour à une date ultérieure sera facturé trois cent quatre-vingt-quinze dollars (395,00 $), ou un tel autre montant mis à jour ultérieurement par CLIA,  sur une base annuelle récurrente aussi longtemps que votre adhésion à l’agence reste active. Ces frais seront facturés à l’avance. Vous reconnaissez et acceptez que CLIA n’obtiendra aucune autorisation supplémentaire de votre part pour ce paiement récurrent. Chaque fois que vous utilisez l’adhésion à l’Agence, vous réaffirmez que CLIA est autorisée à facturer votre mode de paiement et à faire appliquer les frais à la même chose. L’adhésion à l’Agence de voyage vous donne accès à certains services aux membres de l’Agence, comme décrit plus loin sur le site et dans les documents de demande et d’enregistrement associés.

Adhésion à l’Agence Premier: Lorsque vous soumettez un formulaire et une demande associée dans le cadre de l’inscription à l’adhésion à l’Agence Premier, et que votre demande est approuvée par la CLIA, le mode de paiement que vous avez fourni lors de l’inscription ou mis à jour à une date ultérieure sera facturé cinq mille dollars (5 000 $), ou un montant tel montant mis à jour ultérieurement par la LCLIA,  sur une base annuelle récurrente aussi longtemps que votre adhésion à l’agence demeure active. Ces frais seront facturés à l’avance. Vous reconnaissez et acceptez que CLIA n’obtiendra aucune autorisation supplémentaire de votre part pour ce paiement récurrent. Chaque fois que vous utilisez l’adhésion à l’Agence, vous réaffirmez que CLIA est autorisée à facturer votre mode de paiement et à faire appliquer les frais à la même chose. L’adhésion à l’Agence Premier vous donne accès à certains services aux membres de l’Agence tels qu’ils sont indiqués ci-dessous (qui restent sujets à changement) et, comme  il est décrit plus loin sur le site et dans les documents de demande et d’enregistrement connexes.

Conditions d’adhésion à l’Agence générale : TOUS LES FRAIS D’ADHÉSION À L’AGENCE SONT DÉFINITIFS ET NON REMBOURSABLES. En plus des services aux membres de l’Agence et d’autres avantages énumérés sur le Site et dans vos documents d’inscription, tous les niveaux d’adhésion de l’Agence vous accordent : a) l’inclusion dans le répertoire de l’agent de voyage Finder, qui est consultable par les utilisateurs du site par code postal, pays et proximité; b) un certain nombre d’adhésions gratuites à des agents individuels qui travaillent avec l’entité membre de l’Agence applicable; c) une carte d’identité CLIA EMBARC; d) l’accès privilégié et, le cas échéant, réduit à la certification et aux cours de formation; e) l’accès au logo CLIA et l’autorisation de l’afficher dans les communications de votre organisme; f) les informations d’identification de réservation uniques reconnues par les membres de la CLIA Cruise Line; g) coupons bonus et commissions bonus des membres de Cruise Line (« coupons et commissions »). Veuillez noter que CLIA ne possède pas elle-même, n’exploite pas ou ne contrôle en aucune façon les coupons et commissions et/ou les membres de cruise line. Les membres de Cruise Line applicables sont seuls responsables de tous les aspects des coupons et commissions, y compris le paiement et l’exécution de la même, ainsi que l’exactitude, l’exhaustivité, la pertinence et / ou l’utilité de ces coupons et commissions. Vous comprenez et êtes d’accord que CLIA ne sera pas responsable, et CLIA n’assume aucune responsabilité de surveiller ou autrement la police, les coupons et les commissions et / ou les actes et omissions des membres de cruise line. Par les présentes, vous libérez CLIA et acceptez que CLIA n’ait aucune obligation et n’engagez aucune responsabilité à votre égard dans le cadre de tout aspect des coupons et commissions, y compris, sans limitation, tout différend entre vous et tout membre(s) de Cruise Line. Veuillez noter que si vous perdez ou endommagez votre carte d’identité CLIA EMBARC, il y a des frais de remplacement de 29,00 dollars (29,00 $), qui seront facturés à votre mode de paiement lorsque vous commandez un remplacement.

d) Annulation de l’adhésion à l’Agence. Vous pouvez annuler votre adhésion à l’Agence à tout moment en nous envoyant un courriel à : info@cruising.org; ou nous appeler à: (855) 444-2542. Nous ne rembourserons pas les frais payés avant la date de résiliation et vous resterez responsable des frais d’adhésion impayés de l’Agence précédemment facturés à votre mode de paiement.

e) Dispositions générales de facturation. Les frais associés à vos achats apparaîtront sur votre relevé de méthode de paiement par l’intermédiaire de l’identificateur Cruise Lines International Association (CLIA). Le défaut d’utiliser le matériel promotionnel, les cours de certification et de formation et/ou l’adhésion à l’Agence, selon le cas, ne constitue pas une base pour refuser de payer l’un des frais connexes. Sous réserve des conditions énoncées dans le présent présent, vous acceptez d’être lié par les dispositions de facturation de la LCLIA en vigueur à un moment donné. Sur préavis raisonnable et écrit (avec suffisance par e-mail), CLIA se réserve le droit de modifier ses dispositions de facturation chaque fois que cela est nécessaire, à sa seule discrétion. La poursuite de l’utilisation du site et/ou l’achat de matériel promotionnel, de cours de certification et de formation et/ou d’un membre de l’Agence après réception de cet avis constitue un consentement à tout changement de ce genre; à condition toutefois  however, que toute modification ou modification des dispositions relatives à la facturation ne s’applique pas aux frais encourus avant la modification ou la modification applicable. L’autorisation de la CLIA de fournir et de facturer les documents promotionnels, les cours de certification et de formation et l’adhésion à l’Agence est obtenue au moyen de votre signature électronique ou, le cas échéant, par l’entremise d’une signature physique et/ou d’une affirmation vocale. Une fois qu’une signature électronique est soumise, cette commande électronique constitue une lettre électronique d’agence. Le recours de la CLIA à votre signature électronique a été expressément sanctionné et inscrit dans la loi lorsque la Loi uniforme sur les transactions électroniques et la Loi sur les signatures électroniques dans les transactions mondiales et nationales ont été promulguées en 1999 et 2000, respectivement. Les deux lois préemptent spécifiquement toutes les lois de l’État qui ne reconnaissent que le papier et les signatures manuscrites. 

6. AGENT DE VOYAGE FINDER; NON-APPROBATION

Le Travel Agent Finder permet aux visiteurs du site (« visiteurs ») de rechercher des membres de l’Agence en utilisant des critères de recherche tels que le code postal, le pays  et la proximité du visiteur. L’utilisation du finder de l’agent de voyage est assujettie aux avertissements suivants :

a) CLIA ne parraine, ne recommande  pas ou n’approuve aucun membre de l’Agence accessible par ou par l’intermédiaire du Finder de l’agent de voyages. Le Travel Agent Finder facilite la communication entre les visiteurs et les membres de l’agence. CLIA ne garantit pas que les visiteurs trouveront avec succès un agent de voyage par l’intermédiaire de l’agent de voyage Finder.

b) Veuillez faire preuve de prudence et de bon sens lorsque vous utilisez le voyageur. La CLIA n’examine pas la qualité des membres de l’Agence dotés d’un pouvoir de réglementation ou d’un pouvoir de certification. Par conséquent, la LCI ne fait aucune représentation concernant le statut, la qualité ou la capacité d’un membre de l’Agence. Lorsqu’ils envisagent d’obtenir des services d’un membre de l’agence, les visiteurs doivent confirmer de façon indépendante la qualité du membre de l’Agence auprès des autorités réglementaires et/ou de certification applicables.

c) La LCI ne s’implique pas dans les accords conclus entre les visiteurs et les membres de l’Agence ni dans la prestation effective de services d’agents de voyages dans le cadre des relations ainsi créées. Par conséquent, CLIA ne fait aucune déclaration concernant la compétence, la fiabilité, l’honnêteté, l’intégrité et/ou le comportement de ses visiteurs ou membres de l’agence. Chaque visiteur, et non CLIA, est seul responsable de l’évaluation de la compétence, de la fiabilité, de l’honnêteté  et de l’intégrité de tous les membres de l’Office que le visiteur contacte ou est contacté par, par l’utilisation de l’agent de voyage Finder.

7. CONTENU

Sous réserve des modalités de l’Accord, les utilisateurs finaux qui possèdent la technologie requise ont la possibilité de consulter, télécharger et/ou d’interagir avec tout ou partie du contenu mis à disposition par et/ou par l’intermédiaire du Site et/ou d’autres offres CLIA. Le contenu est compilé, distribué et affiché par CLIA, ainsi que par des fournisseurs de contenu tiers, tels que les membres de Cruise Line et/ou les annonceurs (collectivement, « fournisseurs de contenu tiers », et avec les instructeurs tiers, les « fournisseurs tiers »). CLIA ne contrôle pas le contenu fourni par les fournisseurs de contenu tiers qui est mis à disposition par et par l’intermédiaire des offres CLIA. Ces fournisseurs de contenu tiers sont les seuls responsables de l’exactitude, de l’exhaustivité, de la pertinence et/ou de l’utilité de ce contenu. Le contenu ne doit pas nécessairement être invoqué. CLIA ne représente pas ou ne justifie pas que le contenu et d’autres informations affichées par et par l’intermédiaire des offres de la LCLIA soit exact, complet,  à jour ou approprié. Vous comprenez et êtes d’accord que CLIA ne sera pas responsable, et CLIA ne s’engage aucune responsabilité de surveiller ou autrement la police, Contenu fourni par des fournisseurs de contenu tiers. Vous convenez que CLIA n’aura aucune obligation et n’engage aucune responsabilité envers ces utilisateurs finaux dans le cadre d’un contenu quelconque. Vous pouvez trouver certains contenus obsolètes, nuisibles,  inexacts  et/ou trompeurs. Veuillez faire preuve de prudence, de bon sens et de sécurité lors de l’utilisation du Contenu.

8. POLITIQUES DE L’INDUSTRIE DES CROISIÈRES DE CLIA

CLIA fait la promotion de diverses politiques de l’industrie des croisières comme un moyen d’aider à favoriser un environnement sûr, sûr et sain de navires de croisière. Bien que la LCLIA fasse la promotion de ces pratiques et des politiques de l’industrie des croisières, elle ne s’engage pas elle-même, ni par l’entremise de ses membres de la ligne de croisière et/ou des membres de l’agence, à élaborer ou à appliquer des normes de l’industrie. La CLIA ne teste pas, n’évalue, n’inspecte, vérifie ou ne certifie pas de façon indépendante la sécurité ou les risques potentiels des services ou des marchandises fournis par ses membres de la ligne de croisière et/ou les membres de l’agence, et ne s’engage pas non plus à avertir les consommateurs de la sécurité ou des risques potentiels liés aux services ou aux marchandises fournis par ses membres de la ligne de croisière et/ou les membres de l’agence. Tous les utilisateurs doivent consulter les lois et règlements fédéraux, étatiques, locaux et internationaux applicables lors de l’évaluation de ces biens/services. CLIA n’a pas, par la publication de ses politiques de l’industrie des croisières, l’intention d’exhorter à prendre des mesures qui ne sont pas conformes aux lois applicables, et les politiques de l’industrie des croisières de la CLIA ne peuvent pas être interprétées comme le faire.

En émettant et en mettant à disposition les Politiques de l’industrie des croisières de CLIA, ni les membres de la CLIA ni ses membres de Cruise Line et/ou les membres de l’Agence ne s’engagent à fournir des conseils professionnels ou d’autres services pour ou pour le compte d’une personne ou d’une entité. CLIA n’assume aucune obligation légale d’exécuter les obligations légales de l’un de ses membres de cruise line et/ou membres de l’agence. Toute personne qui met en œuvre les politiques de l’industrie des croisières de la LCIC devrait se fier à son propre jugement indépendant ou, le cas échéant, demander l’avis d’un professionnel compétent pour déterminer l’exercice de soins raisonnables dans des circonstances particulières. Toute certification ou toute autre déclaration de conformité aux termes des politiques de l’industrie des croisières de CLIA ne doit pas être imputable à CLIA et relève uniquement du certificateur ou du fabricant de l’énoncé.

9. PROMOTIONS

De temps à autre, CLIA peut mettre certaines promotions à la disposition des utilisateurs finaux. En fournissant des informations vraies et précises dans le cadre du ou des formulaires de promotion applicables, en répondant à toutes les communications relatives aux promotions de la CLIA et/ou du membre de cruise line applicable et en acceptant les modalités applicables à chaque promotion, les utilisateurs finaux peuvent obtenir ou tenter d’obtenir des entrées pour avoir la chance de gagner des prix dans les promotion(s) applicables. Chaque utilisateur final comprend et convient que CLIA ne sera pas responsable envers cet utilisateur final ou tout tiers pour toute réclamation relative à la participation de cet utilisateur final à l’une des promotions.

10. PAGES DE MÉDIAS SOCIAUX

Le site contient des liens vers les différentes pages de médias sociaux de la CLIA. Les pages de médias sociaux sont hébergées et mises à disposition sur des sites Web tiers (« sites Web de médias sociaux ») par des entités tierces. Votre utilisation des pages de médias sociaux et des sites Web de médias sociaux sera régie par les ententes, conditions applicables aux sites Web des médias sociaux. Vous comprenez et acceptez que CLIA ne soit pas responsable envers vous, tout autre utilisateur ou un tiers pour toute réclamation en relation avec votre utilisation ou votre incapacité à utiliser les pages de médias sociaux et/ou les sites Web de médias sociaux.

11. INTERACTIONS

Les utilisateurs finaux sont seuls responsables de leurs interactions avec les autres utilisateurs finaux, les visiteurs, les membres de l’agence, les fournisseurs tiers, les membres de Cruise Line et les tiers présentés par et par l’intermédiaire des offres CLIA. Étant donné que CLIA n’est pas impliquée dans les interactions avec d’autres utilisateurs finaux et des tiers, dans le cas où vous avez un différend avec un ou plusieurs utilisateurs finaux, visiteurs, membres de l’agence, fournisseurs tiers, membres de Cruise Line et/ou d’autres tiers, vous libérez par la présente CLIA de toutes les réclamations, demandes et/ou dommages (réels et conséquents) de toutes sortes et de toutes sortes et de nature, connus et inconnus, soupçonnés et non inspectés, divulgués et non divulgués, découlant de ces différends, ou de quelque manière que ce soit.

12. SUBVENTION DE LICENCE

Vous bénéficiez d’une licence non exclusive, non transférable, révocable  et limitée pour accéder et utiliser certaines parties des offres CLIA et le contenu associé conformément à l’Accord. CLIA peut résilier cette licence à tout moment pour n’importe quelle raison ou aucune raison. Vous pouvez utiliser les offres CLIA pour votre propre usage personnel et non commercial. À l’autre titre expressément autorisé, aucune partie des offres CLIA ne peut être reproduite sous quelque forme que ce soit ou incorporée dans un système de récupération d’information, électronique ou mécanique. Vous ne pouvez pas utiliser, copier, émuler, cloner, louer, louer, vendre, modifier, décompiler, démonter, inverser  engineer  l’ingénieur ou transférer les offres CLIA ou toute partie de celle-ci. Vous ne pouvez utiliser aucun moyen automatisé ou forme de grattage ou d’extraction de données pour accéder, interroger ou recueillir d’autres informations sur le Site, sauf si clia le permet expressément. La CLIA se réserve tous les droits qui ne sont pas explicitement accordés dans l’Accord. Vous ne pouvez pas utiliser n’importe quel appareil,  logiciel ou routine pour interférer ou tenter d’interférer avec le bon fonctionnement des offres CLIA. Vous ne pouvez prendre aucune mesure qui impose une charge déraisonnable ou disproportionnée sur l’infrastructure CLIA. Votre droit d’utiliser les offres CLIA n’est pas transférable.

13. DROITS DE PROPRIÉTÉ

Le contenu, l’organisation, les graphiques, la conception, la compilation, la traduction magnétique, la conversion numérique, les logiciels, les services et d’autres questions liées aux offres CLIA sont protégés en vertu des droits d’auteur, des marques de commerce et d’autres droits exclusifs (y compris, mais sans s’y limiter, de la propriété intellectuelle). La copie, la redistribution, la publication  ou la vente par vous d’une partie quelconque des offres CLIA est strictement interdite. Vous n’obtenez pas de droits de propriété dans ou sur les offres CLIA, ni sur tout contenu, document, logiciel,  service ou tout autre matériel consulté sur le Site ou autrement par et par l’intermédiaire des offres CLIA. « Cruise Lines International Association » est une marque déposée de la Cruise Lines International Association. Toutes les marques de commerce, noms de marque, graphiques personnalisés,  icônes et noms de service de Cruise Line sont la propriété intellectuelle de leurs propriétaires légitimes, y compris, sans limitation, les membres cruise line applicables. L’utilisation d’une marque CLIA sans le consentement écrit exprès de CLIA est strictement interdite. L’utilisation d’une marque tierce  sans le consentement écrit exprès de cette partie est strictement interdite. L’affichage d’informations ou de documents sur le Site ou autrement par et par l’intermédiaire des offres CLIA par CLIA ne constitue pas une renonciation à tout droit dans ou à ces informations et/ou documents.

14. MODIFICATION, SUPPRESSION ET MODIFICATION

Nous nous réservons le droit, à notre discrétion, de modifier et/ou de supprimer tout document, information ou tout autre contenu apparaissant sur le Site ou autrement par et par l’intermédiaire des offres CLIA.

15. INDEMNISATION.

Vous acceptez d’indemniser et de détenir CLIA, ses parents, filiales et sociétés affiliées, ainsi que chacun de leurs membres, dirigeants, administrateurs, employés, agents, co-marques et/ou autres partenaires, inoffensifs de toute réclamation, dépense (y compris les honoraires d’avocats raisonnables), dommages-intérêts, poursuites, dépens, demandes et/ou jugements, que ce soit, faits par tout tiers en raison ou en provenance de : a) votre utilisation des offres de la LLIA; b) votre violation de l’accord; c) tout différend entre vous et tout utilisateur final, visiteur, membre de l’agence, fournisseur tiers, membre de Cruise Line ou tout autre tiers; et/ou d) votre violation des droits d’une autre personne et/ou entité. Les dispositions de la présente section 15 sont au profit de CLIA, de sa société mère, de ses filiales et/ou de ses sociétés affiliées, ainsi que de chacun de leurs membres, dirigeants, administrateurs, employés, agents, actionnaires, concédants de licence, fournisseurs et/ou avocats respectifs. Chacune de ces personnes et entités a le droit d’affirmer et d’appliquer ces dispositions directement contre vous en son propre nom.

16. AVERTISSEMENT DE GARANTIES.

LES OFFRES CLIA, TOUS LES PRODUITS ET/OU SERVICES QUE VOUS POUVEZ RECEVOIR DE TOUS LES MEMBRES DE LA LIGNE DE CROISIÈRE, LES MEMBRES DE L’AGENCE ET/OU LES FOURNISSEURS TIERS, ET/OU TOUT AUTRE PRODUIT ET/OU SERVICES QUE VOUS POUVEZ DEMANDER OU RECEVOIR PAR LE BIAIS DES OFFRES CLIA VOUS SONT FOURNIS SUR UNE BASE « TEL QUE DISPONIBLE » ET TOUTES LES GARANTIES, EXPRESS ET IMPLICITES, SONT REJETÉES DANS TOUTE LA MESURE PERMISE EN VERTU DE LA LOI APPLICABLE (Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LES GARANTIES DE NON-GARANTIE DE MARCHANDABILITÉ, DE NON-ATTEINTE À LA PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET/OU À LA CONDITION PHYSIQUE À DES FINS PARTICULIÈRES). EN PARTICULIER, MAIS PAS EN TANT QUE LIMITATION, CLIA NE PRÉVOIT PAS QUE : A) LES OFFRES CLIA SATISFERONT À VOS EXIGENCES; B) LES OFFRES de CLIA SERONT ININTERROMPUES, OPPORTUNES, SÉCURISÉES OU EXEMPTES D’ERREURS; (C) VOUS SEREZ ADMISSIBLE À L’ADHÉSION À L’AGENCE; D) VOUS SEREZ ADMISSIBLE À DES COURS DE CERTIFICATION ET DE FORMATION; E) VOUS GAGNEREZ CERTIFICATON OU RÉALISEREZ TOUT AVANTAGE ÉDUCATIF DES COURS DE CERTIFICATION ET DE FORMATION; F) VOUS RÉALISEREZ TOUT AVANTAGE ÉCONOMIQUE DE L’INCLUSION DANS LE RÉPERTOIRE DES AGENTS DE VOYAGES OU DANS LE CADRE DE TOUTE AUTRE OFFRE CLIA; OU G) LES RÉSULTATS QUI PEUVENT ÊTRE OBTENUS À PARTIR DE L’UTILISATION DES OFFRES CLIA SERONT EXACTS OU FIABLES. LES OFFRES CLIA PEUVENT CONTENIR DES BOGUES, DES ERREURS, DES PROBLÈMES OU D’AUTRES LIMITATIONS. NOUS NE SERONS PAS RESPONSABLES DE LA DISPONIBILITÉ DE LA CONNEXION INTERNET SOUS-JACENTE ASSOCIÉE AUX OFFRES CLIA. AUCUN CONSEIL OU INFORMATION, QU’IL SOIT ORAL OU ÉCRIT, OBTENU PAR VOUS AUPRÈS DE CLIA, DE MEMBRES DE LA COMPAGNIE DE CROISIÈRES, DE MEMBRES DE L’AGENCE, DE FOURNISSEURS DE TIERS OU D’AUTRES INFORMATIONS À TRAVERS OU À PARTIR DU SITE OU D’AUTRES OFFRES CLIA, NE DOIT CRÉER TOUTE GARANTIE NON EXPRESSÉMENT ÉNONCÉE DANS L’ACCORD.

17. LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ

VOUS COMPRENEZ ET ACCEPTEZ EXPRESSÉMENT QUE CLIA NE SOIT PAS RESPONSABLE ENVERS VOUS OU TOUT TIERS POUR TOUT DOMMAGE DIRECT, INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL, CONSÉQUENT ET/OU EXEMPLAIRE, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, DES DOMMAGES-INTÉRÊTS POUR PERTE DE BÉNÉFICES, BONNE VOLONTÉ, UTILISATION, DONNÉES OU AUTRES PERTES INTANGIBLES (MÊME SI CLIA A ÉTÉ INFORMÉE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES), DANS LA MESURE LA PLUS PERMISE PAR LA LOI POUR: A) L’UTILISATION OU L’INCAPACITÉ D’UTILISER LES OFFRES CLIA; B) LE COÛT DE L’APPROVISIONNEMENT DE MARCHANDISES ET/OU DE SERVICES DE SUBSTITUTION RÉSULTANT DE BIENS, DONNÉES, INFORMATIONS ET/OU SERVICES ACHETÉS OU OBTENUS À PARTIR OU TRANSACTIONS CONCLUES PAR L’INTERMÉDIAIRE DES OFFRES CLIA; C) LE NON-RESPECT DES EFFECTIFS; D) L’ABSENCE D’ÊTRE ADMISSIBLE AUX COURS DE CERTIFICATION ET DE FORMATION; E) L’incapacité d’OBTENIR CERTIFICATON OU DE RÉALISER DES PRESTATIONS D’ÉDUCATION DÉCOULANT DES COURS DE CERTIFICATION ET DE FORMATION; F) L’OMISSION DE RÉALISER DES AVANTAGES ÉCONOMIQUES DÉCOULANT DE L’INCLUSION DANS LE RÉPERTOIRE DES AGENTS DE VOYAGES OU DANS LE CADRE DE TOUTE AUTRE OFFRE DE CLIA; G) L’ACCÈS NON AUTORISÉ À VOS DONNÉES D’ENREGISTREMENT OU LA MODIFICATION NON AUTORISÉE; H) TOUTE AUTRE QUESTION RELATIVE AUX OFFRES CLIA. CETTE LIMITATION S’APPLIQUE À TOUTES LES CAUSES D’ACTION, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LA RUPTURE DU CONTRAT, LA VIOLATION DE LA GARANTIE, LA NÉGLIGENCE, LA RESPONSABILITÉ STRICTE, LES FAUSSES DÉCLARATIONS ET TOUTES LES AUTRES CAUSES D’ACTION. VOUS LIBÉREZ PAR LES PRÉSENTES CLIA DE TOUTES LES OBLIGATIONS, PASSIFS ET RÉCLAMATIONS AU-DELÀ DE LA LIMITATION ÉNONCÉE DANS LE PRÉSENT RÈGLEMENT. SI LA LOI APPLICABLE NE PERMET PAS UNE TELLE LIMITATION, LA RESPONSABILITÉ MAXIMALE DE CLIA ENVERS VOUS EN TOUTES CIRCONSTANCES SERA DE CINQ CENTS DOLLARS (500,00 $). LA NÉGATION DES DOMMAGES-INTÉRÊTS ÉNONCÉS CI-DESSUS EST UN ÉLÉMENT FONDAMENTAL DE LA BASE DE L’ACCORD ENTRE VOUS ET CLIA. LA POSSIBILITÉ D’UTILISER LES OFFRES CLIA NE VOUS SERAIT PAS FOURNIE SANS DE TELLES LIMITATIONS.

18. SITES WEB DE TIERS.

Vous pouvez être transféré à Cruise Line Member, Agency Member, Third-Party Provider et d’autres sites Web appartenant ou exploités par des tiers par le biais de liens ou d’images contenus sur le Site ou mis à disposition par et par l’intermédiaire des offres CLIA. Vous êtes prié de lire les conditions générales et les politiques de confidentialité de ces sites web avant d’utiliser ces sites Web afin d’être au courant des règles régissant votre utilisation de ces sites Web et de leur utilisation de vos renseignements personnels et non personnels. Étant donné que CLIA third party n’a aucun contrôle sur ces sites Web et/ou ressources tiers, vous reconnaissez et acceptez par les présentes que CLIA n’est pas responsable de la disponibilité de ces sites Web et/ou ressources tiers. En outre, CLIA n’approuve et n’est pas responsable ou responsable de ces termes et conditions, des politiques de confidentialité, du contenu, de la publicité, des services, des produits et/ou d’autres documents qui apparaissent ou sont mis à disposition à partir de ces sites Web ou ressources tiers, ou pour les dommages et/ou les pertes qui en découlent. L’inclusion d’un lien ou d’un cadre à ces sites Web n’implique pas l’approbation d’un tel membre de Cruise Line, membre de l’agence, fournisseur tiers et/ou de son ou de ses sites Web respectifs par CLIA et toute association avec l’ou les opérateurs est fournie uniquement pour votre commodité. Vous convenez que CLIA n’a aucune responsabilité en ce qui concerne ces sites Web tiers  et /ou votre utilisation de celui-ci.

19. AVERTISSEMENT JURIDIQUE

Toute tentative d’une personne, qu’il s’agisse ou non d’un client de la CLIA, d’endommager, de détruire, de manipuler, de vandaliser et/ou d’interférer autrement avec le fonctionnement de l’une ou l’autre des offres de la CLIA est une violation du droit pénal et civil et CLIA poursuivra avec diligence tous les recours à cet égard contre toute personne ou entité incriminée dans toute la mesure permise par la loi et/ou dans l’équité.

20. DISPOSITIONS RELATIVES AU RÈGLEMENT DES DIFFÉRENDS

L’Accord est traité comme s’il avait été exécuté et exécuté dans l’État de New York et sera régi par les lois de l’État de New York (sans égard aux principes de conflit de droit). En cas de litige concernant les offres de la CLIA, les modalités de l’Accord ou la violation de la même chose par une partie en l’espèce : a) les parties conviennent de soumettre leur différend par arbitrage devant une organisation d’arbitrage réputée, comme convenu d’une manière mutuellement par les parties à New York, NY, conformément aux règles d’arbitrage commercial actuelles d’une organisation d’arbitrage réputée convenue d’un commun accord par les parties; et b) vous acceptez d’entamer d’abord un différend formel en complétant et en soumettant un différend initial . Nous pouvons choisir de vous fournir une offre de règlement écrite finale après avoir reçu votre avis initial de règlement (« offre de règlement final »). Si nous vous fournissons une offre de règlement final et que vous ne l’acceptez pas, ou si nous ne pouvons pas résoudre votre différend de façon satisfaisante, vous pouvez soumettre votre différend pour règlement par arbitrage devant une organisation d’arbitrage réputée comme convenu d’une manière mutuelle par les parties, dans votre comté de résidence, en déposant une demande distincte d’arbitrage. Pour les réclamations de Dix Mille Dollars (10 000 $) ou moins, vous pouvez choisir si l’arbitrage se déroule en personne, par téléphone ou uniquement sur la base de soumissions. Si l’arbitre vous accorde un redressement supérieur à notre offre de règlement final, nous paierons tous les frais de dépôt, d’administration et d’arbitre associés à l’arbitrage et, si vous avez retenu les services d’un avocat pour vous représenter dans le cadre de l’arbitrage, nous rembourserons les honoraires raisonnables de votre avocat pour enquêter, préparer et poursuivre la demande en arbitrage. Toute sentence rendue est définitive et concluante pour les parties et un jugement à ce sujet peut être saisi par n’importe quel tribunal de compétence compétente. Rien contenu dans les présents ne doit être interprété comme empêchant une partie de: ii) demander une injonction afin de protéger ses droits en attendant un résultaten arbitrage; et/ou (ii) de poursuivre l’affaire devant un tribunal des petites créances plutôt que par un arbitrage. Bien que nous puissions avoir droit à une sentence des honoraires et des dépenses des avocats si nous l’emportent en arbitrage, nous ne demanderons pas une telle sentence à vous à moins que l’arbitre ne détermine que votre demande était frivole.

Dans la mesure permise par la loi, vous convenez que vous n’intenterez pas de recours collectif s’il y a une réclamation, un différend ou une controverse que vous pourriez avoir contre CLIA et/ou ses employés, dirigeants, administrateurs, membres, représentants et/ou assigne. Vous acceptez l’entrée d’une injonction pour mettre fin à un tel procès ou pour vous retirer en tant que participant à la poursuite. Vous acceptez de payer les honoraires et les frais de justice de l’avocat que CLIA encourt pour demander une telle réparation. Cette disposition vous empêche d’intenter, de vous joindre ou de participer à des recours collectifs : (A) ne constitue pas une renonciation à l’un de vos droits ou recours s’appliquant à une réclamation individuelle et non à titre de recours collectif en arbitrage exécutoire tel que prévu ci-dessus; b) est un accord indépendant. Vous pouvez vous retirer de ces dispositions relatives au règlement des différends en fournissant un avis écrit de votre décision dans les trente (30) jours suivant la date d’accès au Site.

21. DIVERS.

Si une partie de l’accord est jugée invalide ou inapplicable, cette partie est interprétée conformément à la loi applicable et les parties restantes restent en vigueur. Dans la mesure où tout ce qui se trouve ou est associé à une offre de la LCLIA est en conflit ou incompatible avec l’Accord, l’accord a préséance. Nonobstant ce qui précède, dans la mesure où il existe une incohérence entre les présentes Conditions générales et: a) toute règle de concours officiel, en ce qui concerne une promotion applicable, les règles officielles du concours régissent; b) tout accord de membre de l’agence, en ce qui concerne l’adhésion à l’Agence, l’accord applicable avec les membres de l’agence régit. Notre omission d’appliquer une disposition de l’Accord ne sera pas considérée comme une renonciation à cette disposition ni comme une renonciation au droit d’appliquer cette disposition. Les parties n’ont pas l’intention de créer une relation d’agence ou de partenariat par le biais de l’application de l’Accord. CLIA peut attribuer ses droits et obligations en vertu de l’Accord, en tout ou en partie, à toute partie à tout moment sans aucun avis. L’Accord, qui ne peut toutefois pas vous être attribué, et vous ne pouvez pas déléguer vos fonctions en vertu de l’Accord. Les titres sont uniquement à des fins de référence et ne définissent, limitent, interprètent ou décrivent la portée ou l’étendue d’une telle section.

22. DROITS DES CONSOMMATEURS DES UTILISATEURS DE LA CALIFORNIE

Conformément au Code Cal. Civ. Sec. 1789.3, les utilisateurs finaux résidents de l’État de Californie peuvent déposer des griefs et des plaintes auprès du California Department of Consumer Affairs, 400 R Street, Ste. 1080, Sacramento, CA 95814; ou par téléphone au 916-445-1254 ou au 800-952-5210; ou par e-mail à dca@dca.ca.gov.

23. NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions au sujet des offres de la LCLIA ou de l’Accord, veuillez nous envoyer un courriel à l’adresse suivante : info@cruising.org; appelez-nous au : (202) 759-9370; et envoyez-nous le courrier à: 1201 F Street NW, Suite 250, Washington, DC 20004.